Politica di cancellazione
Pizziamo+1 · Via Luciano Dodi 58/A, 41122 Modena (MO)
1. Richiesta di cancellazione
Il cliente può richiedere la cancellazione di un ordine contattando Pizziamo+1:
- Email: ledioxa@hotmail.it
- Telefono: 320 063 7446
È necessario comunicare il numero dell'ordine.
2. Valutazione manuale
Ogni richiesta viene valutata manualmente dal personale Pizziamo+1.
L'accettazione dipende dalle circostanze, considerando in particolare:
- Lo stato di preparazione dell'ordine.
- L'eventuale completamento dei prodotti.
- L'eventuale affidamento dell'ordine alla consegna.
L'invio della richiesta non determina automaticamente la cancellazione e non interrompe necessariamente la preparazione.
3. Cancellazione accettata
Se Pizziamo+1 approva la cancellazione, il cliente riceve una comunicazione di conferma.
Qualora il pagamento sia già stato effettuato, viene disposto il rimborso integrale dell'importo pagato.
4. Cancellazione non accettata
Pizziamo+1 può non accettare una richiesta di cancellazione, in particolare quando l'ordine è già in preparazione, pronto o in fase di consegna.
Per gli alimenti rapidamente deperibili, il semplice ripensamento non attribuisce automaticamente il diritto al rimborso.
5. Cancellazione da parte del negozio
Qualora Pizziamo+1 non possa evadere l'ordine, informerà il cliente e proporrà, ove possibile, una soluzione alternativa.
Se non è possibile concordare una soluzione, gli importi già pagati saranno rimborsati.
Restano sempre salvi i diritti inderogabili del consumatore.