Politica di rimborso

Pizziamo+1 riconosce il rimborso totale o parziale, secondo il caso e la normativa applicabile, quando:

• L'ordine pagato non viene evaso.
• Uno o più prodotti pagati non vengono forniti.
• I prodotti risultano errati, difettosi o non conformi.
• La consegna non viene effettuata per cause imputabili a Pizziamo+1 o ai soggetti di cui si avvale.
• Si verificano pagamenti duplicati o addebiti errati.
• Una richiesta di cancellazione viene accettata dal negozio.

Il cliente può contattare:

• Email: ledioxa@hotmail.it
• Telefono: 320 063 7446

È consigliabile comunicare numero dell'ordine, data e descrizione del problema.

Pizziamo+1 valuta la richiesta e propone una soluzione appropriata nel rispetto dei diritti del consumatore.

A seconda delle circostanze, la soluzione può consistere nella sostituzione dei prodotti o in un rimborso totale o parziale.

I rimborsi dovuti sono disposti senza ingiustificato ritardo, attraverso lo stesso metodo di pagamento originale ove applicabile.

I tempi di accredito possono dipendere dall'istituto di pagamento.

Se un ordine non viene consegnato per responsabilità di Pizziamo+1, il cliente ha diritto a una soluzione conforme alla normativa applicabile.

In caso di mancato ritiro, indirizzo errato o impossibilità di contattare il destinatario, la situazione verrà valutata considerando le circostanze e i diritti del cliente.

Il semplice ripensamento relativo ad alimenti rapidamente deperibili non determina automaticamente il diritto al rimborso.

Restano sempre salvi i diritti previsti dalla legge.